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养老院分享与听力不佳老人说话的诀窍

发布时间:2021-12-29 17:05:15   来源:重庆养老中心   评论:0 点击:

在照顾有听力障碍的老人的过程中,为了让他们听得见,我们经常提高嗓门,大声地跟他们说话。然而,有时会有一个误解,老年人认为他们是在对他们生气。

老年性渐进性的听力能力减退,在老年患者病中可以称为老年性耳聋,多属神经性耳聋,主要功能丧失的是对高频使用声音的听觉。也就是说,当人们对失聪的老年人大声说话时,却听不见,声音低沉,用低频率的声音说话,却能听清楚。

1、说话前,先引起社会老人的注意。例如: 开始拍手或者打手势来引起他们的注意,这样老人就知道你在和他们说话并且注意了。

2、尽量可以选择在无噪音、安静的环境中与老人进行交流,让我们自己说话的声音更集中。

3、放慢速度,降低音高,逐字逐句和老人慢慢说,态度温和,说话尽量低,记住不要咆哮,即使声音很大,老人还是听不到。

4、很多农村老人的听力,一般企业会有一侧比较好,所以要选择学生听力能力较好的一侧于耳旁说话。

5、和老年人说话要有耐心,老年人说话容易重复,但必须有足够的耐心等老年人说完,开始后不要打断老年人说话。

6、有时我们可以进行配合肢体动作、表情语言,便于老人提供更好的理解。

7、对老年人说话,不要四处张望,心不在焉,以便看到对方的面部表情,以加强沟通,及时点头,微笑反馈老年人的沟通感情。

8、可以进行充分开发利用我们自己身边的东西,如:听诊器、自制传话筒等。

9、如果老人不懂,千万不要不耐烦,请更换同义词,记住不要“重复一句”,要把问题说得简单明了。

10、交谈中,老人情绪问题如果没有出现经济波动,不要在原话题上我们继续劝说老人。注意动作,首先拍对方的肩膀或握住对方的手,稳定他们的情绪,然后迅速转移话题。避免企业有心脑血管等疾病的老人因情绪激动而引起相关疾病患者复发。

有效的沟通可以用更少的努力完成更多的工作。老人会很高兴,如果他理解。

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